近日,广州天河区一家药膳餐厅因推出“先把脉再吃饭”模式而走红。顾客进店后,先由专业医师把脉,再根据医师建议选择相应的药膳菜品。工作人员表示,目前预约火热,预约单已排到6月底。
在社交媒体上,关于这家餐厅的讨论热度较高,人们对它的就餐方式感到新奇,又因为难以预约上而被吊足了胃口。与此同时,质疑之声也随之出现,有人认为这是噱头,是智商税。
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药膳餐厅生意火
广州天河的这家药膳餐厅名为“惠源堂膳食馆·药膳馆”(以下简称“惠源堂”),今年3月开业,4月底被TVB综艺节目《试真D》报道后,知名度大幅跃升,众多市民前去打卡。在点评平台上,该店目前位于“广州特色菜新店榜”第一名。
惠源堂销量最好的是定价88元的单人餐“脉定一锅”,在综艺节目里被嘉宾交口称赞,也是餐厅的主打产品。该单人餐实际上是素菜火锅,包括蔬菜、素丸、主食、茶饮等,手工面可无限续吃。顾客还可额外付费加料,包括吊龙、牛丸等涮品。
另据九派新闻报道,除药膳火锅外,餐厅还在工作日中午提供汤膳,无需预约,可直接到店扫码用餐。工作人员称,药膳的具体调理效果因人而异,身体比较健康的顾客也可以食用。
工作人员还表示,他们的业务以中医馆为主,因此为顾客把脉的都是正规中医。餐厅比较小,吃药膳火锅需提前预约,现在预约单已排到6月底。
在社交媒体上,有人对惠源堂的“把脉吃饭”很感兴趣,不过由于一时没约上,又不无遗憾;也有人在吃过后大加赞赏,兴奋之情跃然纸上;当然,也有人觉得体验一般,不如预期。
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医馆为何跨界餐饮
惠源堂本来是一家中医馆,却开起了餐厅,并且还做得风生水起,多少有些出人意料。不过据餐宝典了解,类似惠源堂这样的情况并不罕见,有的中医馆也会开火锅店,有的则开起了奶茶店、咖啡店等等,不一而足。
那么,医馆为何频频跨界餐饮?
餐宝典分析师认为,至少有三个原因,可以概括为“三有”:
其一是有政策。2025年5月15日,国家中医药管理局在“健康中国中医药健康促进主题发布会”上明确提出,鼓励医疗卫生机构开展中医药膳服务。早前,食养药膳已被纳入《中医药发展战略规划纲要》《“健康中国2030”规划纲要》等国家健康战略文件中。
其二是有市场。NCBD(餐宝典)的《中国养生餐饮行业研究报告》指出,养生餐饮的市场驱动因素有五个,分别是:健康意识提升、生活节奏加快、老龄化社会到来、疾病预防与改善以及媒体的宣传。2021年以来,养生餐饮市场快速增长,而药膳养生正是养生餐饮的一个重要组成部分。
其三是有能力。公众对养生的认知和预期,很大程度上基于“药食同源”这个概念。在这方面,中医馆自带专业加成,天然更具权威性,这是其他机构所不能比拟的。此外,中医馆的大堂往往利用率不高,那正好可以摆上几张桌子,供人吃火锅或喝奶茶(这也是为什么惠源堂工作人员说他们餐厅比较小)。
基于以上“三有”,中医馆跨界餐饮也就不难理解。同时我们也要注意到,餐饮毕竟不是医馆的主业,所以后者跨界来做的,多是火锅、茶饮、咖啡这类标准化程度高的品类。
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确定不是智商税?
药膳餐厅对中医馆来说是积极响应政策,是自己多方面能力的复用。不过在实际操作中,药膳餐厅很难避免人们对它的口味、效果甚至法律风险的质疑,有人甚至毫不留情地将它斥为智商税。
在口味方面,有去过惠源堂的消费者反馈称,“火锅药材好普通,真是好一般”,更有消费者表示“(口味)完全不推荐……噱头大于药效”。公允地讲,药膳餐饮的口味不好或者说难吃,并不能算它的缺点。因为既然加了中药材,那就一定不会有多好吃,毕竟“良药苦口”。养生茶饮也曾遭遇过一样的非议,在这方面,只能说天性如此,是基因决定的。
口味不必质疑,药效则大可商榷。不管是喝养生奶茶还是吃药膳火锅,其养生功效(如果有)都不可能在短期内体现出来,指望去吃一两次就能对健康有什么明显改善,那属于自欺欺人。如果有商家这么说,那就是妥妥的虚假宣传,收智商税。至于“把脉吃饭”,在客流多的情况下,也难免流于形式,走个过场。
更值得关注的是法律风险。北京市京师(武汉)律师事务所执业律师余昊在接受九派新闻采访时表示,餐厅内由医师为顾客把脉,并根据脉象结果推荐相应药膳菜品,该行为已超出普通餐饮服务的范畴,实质触及诊疗行为的边界。该模式存在三重主要法律风险:非法行医的行政乃至刑事风险,食品安全风险,虚假宣传与消费欺诈风险。
余昊提醒,诊疗行为与餐饮服务存在严格的资质边界,食品添加与药品使用存在明确的目录红线。经营者若想在“药膳”赛道长期经营,必须在合规前提下进行商业模式设计,切不可因追求营销噱头而触碰非法行医或食品安全的高压线。
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结语
“先把脉再吃饭”的药膳餐厅走红,折射出当下消费者对健康的极度焦虑与强烈渴望。88元/位的素火锅,从产品价格来说肯定是偏贵的,但因为有了“把脉”这项服务,所以很多人会觉得“也还行”。
不过话说回来,相信没几个人会真的指望这88元一顿饭就能解决自己的健康问题,人们要的更多的是个心理安慰,宽泛点说,是药膳餐厅提供的情绪价值。从这个意义上讲,不好简单地说餐厅是在收智商税。
当然,餐厅要想真正摆脱“收智商税”的嫌疑,那就需要提升性价比:让“把脉”不流于形式,让消费者吃得安心、吃得明白。惟其如此,才能有更多回头客,把生意做长久。