斑马消费 陈碧婷

人的一生大约1/3的时间,都是在睡眠中度过的。但是,很少有家庭会频繁更换床垫。

再贵的床垫睡上三五年,外表看着完好,内里早已积潮发闷。塌陷变形、异味缠身是常态,一体式结构拆不开、洗不了,成了很多家庭的一桩烦心事。

不少人宁愿凑合用,也不愿花钱换掉。正是这个大家习以为常的生活痛点,让栖作找到了创业方向。

“床垫能否像乐高积木一样自由搭配替换?”过去五年间,栖作快速出圈成长为可拆卸床垫细分赛道第一,并在今年618成为了天猫卧室家具类目第7,短短几年间,实现了从品类到品牌的跃升。

栖作的成功并非孤例。今年618,127个入驻天猫不足5年的新品牌,纷纷从细分赛道突围,成长为各个行业的中坚力量,其中有专精3D打印机的拓竹,有成立仅三年的复古德训鞋品牌Pane,还有专营黄麻床垫这一微分赛道的品牌麻大师。

在当下的大众消费品存量竞争时代,读懂了它们,也许就能参透破除内卷和新品牌的成功之道。



找准小切口,避开正面厮杀

成为电商品牌之前,栖作只是一个做传统床垫的初创企业。

在创业的过程中,陆续有客户找上门反馈,花大几万买的国际大牌床垫,用了几年之后,就会出现不同程度的损坏、塌陷、异味等问题,“扔了可惜,放着又闹心”。

一年多时间,栖作帮助客户改造了几百张床垫。过程中,也让团队明白了一个道理:再贵的床垫也会用坏,再高级的床垫也跟不上生活的变化。

床垫是大件耐用品,很多中国家庭买一张床垫,会用上十年甚至一辈子。而传统床垫像一个密封盲盒,内部用料看不见,日常清洁也无从下手。

“为什么床垫不能像乐高积木一样,让用户根据自己的生活状态自由搭配、随时替换?”带着这个想法,团队着手研发新品。最终打造出全程无胶水的模块化产品,床垫面料、填充层、弹簧层相互独立,外套可直接机洗,内部垫层也能单独拆卸、调换顺序。用户可以根据睡眠习惯调整软硬,局部损坏也无需整体更换。

2021年,栖作上线天猫;2022年-2023年,逐渐起量;2024年,终于迎来爆发式增长。

短短5年,栖作借平台之力,完成了从新面孔到可拆洗床垫类目第1,再到卧室家具第7的“三级跳”成长。

不止是栖作,今年618期间,有127个新品牌从小众市场冠军,冲上天猫行业前10。这些品牌的成长路径,与栖作如出一辙。深挖细分需求、避开与大牌的正面竞争,成为它们共同的选择。

无论什么床垫,长期使用都无法避免螨虫滋生。UWANT入局清洁家电行业时,没有跟风进入扫地机、吸尘器这些热门品类,而是布局当时冷门的床品除螨领域。“新品牌真正的机会,往往藏在更细分的叶子类目里。”

为实现品牌从0到1的突破,UWANT同样选择了成本更低、确定性更强的天猫作为渠道根基。从0开始进行市场教育,终于成长为除螨仪品类的开创者。以天猫为基本盘,UWANT在除螨仪细分市场的占有率超过50%,吸引一众国际大牌贴身跟随。

不止家居、清洁赛道,激烈的母婴市场里,也有品牌靠差异化实现突围。

婴童护肤赛道竞争早已白热化,多数品牌扎堆基础保湿陷入价格战,newpage一页则另辟蹊径。团队聚焦婴幼儿湿疹、干痒泛红等精准痛点,以医研共创打造功效型产品,成功在红海中开辟出专属市场。

2022年5月,newpage一页入驻天猫,2023年-2025年的平台GMV复合增长达5倍。今年618第一周期,品牌已成功跻身天猫婴童洗护第3名。

踏实做口碑,不靠流量走捷径

做出差异化的产品,只是第一步。当下流量成本越来越高,不少品牌一味砸重金买流量,短期内GMV或可实现快速增长,但热度一过便快速跌落,陷入“速爆”到“速死”的恶性循环。

从起步开始,栖作就摒弃了这种短期的流量玩法。品牌第一批核心客户,来自长期运营的私域社群。这群用户提前了解积木式床垫的设计理念,亲身试用后留下的真实体验,成了品牌口碑的原始积累。

入驻天猫后,团队依旧保持克制,没有盲目投放。通过参与平台新品牌扶持计划,借助平台流量、运营指导与IP资源,逐步扩充潜在用户群体。

依托平台数据,团队梳理出清晰的用户画像,锁定新锐白领、宝妈等核心群体。线上沉淀的评价体系,也成为品牌建立信任的关键。栖作始终坚守稳定售价,不参与低价竞争,一条条真实评价,逐渐打消新用户的顾虑,顺利实现了品牌化升级。

宝妈们对母婴用品选择的谨慎程度,newpage一页深有体会。只要涉及孩子,用户的信任成本都极高,不仅关注功效,更关注安全。

“新品牌或者新品,0到1阶段最大的挑战,不仅是流量,更关键是信任。”上美股份副总裁、newpage一页联合创始人刘明表示,这一点在婴童功效护肤这个特殊赛道更加突出。

newpage一页尤其重视对天猫工具的运用。平台试用板块,让大量宝妈可以免费体验产品,海量UGC评价持续夯实口碑,转化效率大幅提升。

在UWANT团队看来,当下线上是新品牌起盘的不二选择,亦是新品试验场。比如,根据天猫消费者的订单、评价、建议等反馈,团队能快速完成产品迭代,始终保持产品力领先。“我们不靠流量赌运气,市场反馈才是产品优化的底气。”

稳步拓边界,从小众走向主流

当一个细分品类做透之后,增长天花板就会随之降临。可一旦品牌建立,便能借平台之力拓展品类,争取更大的成长空间。

栖作稳居细分头部后,基于平台沉淀的用户数据与反馈,持续迭代坚果、旷野等经典积木式床垫。同时顺着用户的生活场景延伸新品:针对养宠家庭推出宠物床垫,为小户型、高箱床设计三折叠薄垫,配套床架也陆续上线。品牌借助平台大促、宝藏新品牌IP合作、直播资源持续扩大曝光,不断扩充用户人群。

线上引流、线下体验的模式,推动整体复购率稳步上涨。栖作团队定下目标,未来三年冲刺20亿元GMV。

UWANT的扩张节奏十分克制。在除螨仪做到绝对领先后,才逐步拓展洗地机、吸尘器等品类。每一款新品,都依托天猫的流量和运营能力完成冷启动,站外种草、站内承接的模式,持续将临时流量转化为长期用户。未来,品牌有望每年继续保持翻倍增长。

newpage一页围绕用户生命周期延伸产品线,从单一婴童面霜,拓展出身体乳、润肤油等多款爆款。服务人群从婴幼儿延伸至青少年,搭建起0至18岁全年龄段护肤体系,今年整体GMV目标直指20亿元。

从一张可拆卸床垫,到一款细分除螨仪,再到针对宝宝肌肤的护理产品……这些新品牌从一个个微小的生活需求出发,先做实产品,再拓宽边界。不依赖短期流量炒作,靠着真实体验积累口碑,一步一个脚印做大做强。

对于这些初创团队而言,主流线上平台既是新品落地的试验场,也是沉淀用户、持续成长的土壤。在这里,创意落地为产品,产品积淀为品牌,一众新品牌也由此从小众赛道走向广阔市场。